| Lav loyalitet blandt forbrugereSkrevet d. 20 August 2004Kun 5 ud af 265 butikskæder har over 10 procent loyale kunder, viser en undersøgelse foretaget af reklamebureauet Republica, analyseinstituttet Gallup og mediebureauet Mindshare. Det drejer sig om Ikea, Hennes & Mauritz, Bilka, Netto og Tivoli. - Ikea og Hennes & Mauritz er der bare hele tiden. De ligger godt placeret både i loyalitet og i svar på, hvem man tror, der er på scenen fremover, siger Jan Sørensen fra Republica. Jan Sørensen vurderer, at vinderkæderne er karakteriseret ved at være moderigtige, moderne, have vitalitet og gå nye veje med en skarp prisprofil.
Kilde: Børsen
Se alle nyhederne
|
